Benchmarking: ¿por qué debo comparar mi empresa con la de mi competencia?
Nos han dicho toda la vida que las comparaciones no son buenas. Si siguiéramos ese consejo en el plano personal, seguramente nos traería muy buenas relaciones y amigos. Pero al hablar de negocios, nada estaría más equivocado. Entonces, ¿cómo saber si los estamos haciendo bien? ¿cómo saber si vamos en la delantera o somos los…